《铁路旅客运输服务质量规范》中，工作人员遇有失误时，（　）。

持用（ ）乘车证乘车时，须由车站签证。

持通勤乘车证可以乘坐（ ）。

《铁路乘车证管理办法》中规定：（ ）乘车证可免于签证。

《铁路乘车证管理办法》中规定：（ ）乘车证人数栏内限填发一人。

持全年定期乘车证，在列车使用卧铺时，须将（ ）交列车员保管。

除（ ）外，各种乘车证每张只限填发一个到站。

持用探亲乘车证准乘除（ ）列车以外的各种旅客列车，不能乘坐软席和免费使用卧铺。

持用（ ），除换乘外，中途下车无效。

准乘软席的人员范围为（ )。

下列乘车证是铁路乘车证的是（ ）。