厅堂沙龙是在开放的环境下进行的，受外界因素影响较大，不能强制客户参与活动。

个人网上银行客户根据其认证方式不同分为数字证书认证客户和动态口令卡认证客户

企业客户可使用多个证书，但每个证书只能对应一个用户

客户自助下挂的账户具有查询和转账功能

企业液晶USBKey客户单笔转账限额为20万元，日累计限额为100万元。

企业用户只能使用数字证书作为认证工具

易生利存款利息计算公式：客户开户金额*易生利续存天数*存入日对应靠档挂牌利率/360

II类银行卡发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额规定。

通过移动终端为客户办理业务过程中根据实际情况可为客户办理5万元以下的现金业务。

POS机每笔消费交易只可撤销一次，且不支持部分金额撤销。

在季末结息日，无论账户是否动户，都结通知存款利息（如有）和活期存款利息（如有）。