2、“将工作任务细分成若干步骤,每个员工完成其中的一个步骤 。”讲的是:( )
A. 工作专门化;
B. 部门化;
C. 组织结构设计;
D. 组织变革。
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7、政策指导矩阵法中,市场前景是由哪些因素组成的?( )
A. 市场上的地位;
B. 生产能力;
C. 产品研究和开发能力;
D. 市场增长率;
E. 产品的利润率。
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5、以下哪些措施可以改善组织的道德行为。( )
A. 制定道德准则、决策规则;
B. 道德培训;
C. 独立的社会审计;
D. 节约成本;
E. 正式的保护机制。
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13、以下哪类组织结构最能够体现专业管理的特点?( )
A. 容易培养综合型的高级经理人才;
B. 资源利用率很高;
C. 命令统一;
D. 能将专业管理与多种经营结合起来。
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3、简答如何才能提高谈判的成功几率。答:
要注意欲速则不达
利益和压力并用
如果你不愿让步太多,就先让步
让对方用你的方法看问题。
要注意谈判桌上人人平等。
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1)前馈控制
前馈控制又称预先控制或事前控制,它是在实际工作开始之前就进行控制。
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12、人际关系理论认为,生产效率的高低关键取决于:( )
A. 物质条件;
B. 工人的工作态度和人际关系;
C. 外界环境;
D. 组织制度。
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17、根据经营单位组合分析法,自身无需投入大量资金,但同时却能产生大量资金用来支持其他部门的发展,这样的部门是:( )
A. 明星部门;
B. 问题部门;
C. 金牛部门;
D. 瘦狗部门。
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10、管理者要承担“设立评价标准、衡量工作绩效、矫正偏差”等工作。这是指管理的哪个职能:( )
A. 计划;
B. 组织;
C. 领导;
D. 控制。
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23、根据何塞和布兰查得的情境理论,对最不成熟即能力低、态度差的下属,应该采取以下哪种领导方式:
( )
A. 命令式;
B. 说服式;
C. 参与式;
D. 授权式。
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