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简答题

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5、简答凯利等人的归因理论的理论内涵,以及对管理的启示。答:
美国心理学家凯利等人的归因理论研究两个方面问题 :
一是把行为归结为外部原因,还是内部原因二是人们获得成功或遭受失败的归因倾向
人们的行为获得成功或遭受失败,可归因于四个要素努力——能力——任务难度——机遇
四个因素的划分:
内因或外因:个人努力和能力是内因,任务难度和机遇是外因; 稳定性:能力和任务难度是稳定因素,努力和机遇是不稳定因素;
可控制性:努力是可控制的,能力在一定条件下是不可控制的,但人们又可以通过努力提高自己的能力,这个意义上又是可控制的,任务难度和机遇是不可控制的。
人们把成功和失败归因于何种因素,对以后的工作态度和积极性有很大的影响:
成功归因于内部原因,会使人感到满意和自豪,归因与外部原因,会使人感到幸运和感激。
失败归因于稳定因素,会降低以后工作的积极性,归因于不稳定性因素,可能提高以后的工作积极性等等。

答案：空

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2、战略决策是战术决策的前提。( )

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10Q=500000
计算得:Q=50000(件)

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2、将沟通划分为上行沟通、下行沟通、横向沟通、斜向沟通,是按照以下哪种划分标准进行的:( ) A、按照组织管理系统和沟通体制的规范程度;B、按照沟通信息的流动方向;C、按照是否有反馈;D、按照沟通的层次。

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1、管理总是离不开某个集体或是组织,离开组织谈管理将无从谈起。( )

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4)环境混乱

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6、组织高层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。( )

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2、一个有效的决策应该考虑决策的时间和周期。这指的是以下哪个衡量绩效有效性的标准?( )

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1、根据美国学者戴维.J.弗里切的观点,管理伦理问题有哪些?举例说明每种的含义。答:美国学者戴维.J.弗里切把管理的伦理问题总结为五大类
贿赂——通过购买影响力而操纵别人。
胁迫——指用暴力或威胁控制他人
欺骗——通过误导来操纵他人或某个公司。
偷窃——拿走不属于自己的东西。
不公平歧视——“不平等待遇;或因种族、年龄、性别、国籍或信仰等而拒绝给予某人通常的权利,或在受优待者和不受优待者之间难以找到合理的区别的情况下不能平等地对待所有人
举例略

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25Q—500000—15Q=200000

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2、论述企业管理过程中如何运用权变思想。答题要点:
权变管理理论主要观点
环境变量与管理变量之间存在着函数关系,即权变关系。这里所说的环境变量,既包括组织的外部环境,也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术。
在一般情况下环境是自变量,管理观念和技术是因变量。因此,如果环境条件一定,为了更快地达到目标,必须采用与这相适应的管理原理、方法和技术。
管理模式不是一成不变的,要适应不断变化的环境而有所变革,要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
权变理论在管理实践中的运用。略

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5、简答凯利等人的归因理论的理论内涵,以及对管理的启示。答:
美国心理学家凯利等人的归因理论研究两个方面问题 :
一是把行为归结为外部原因,还是内部原因二是人们获得成功或遭受失败的归因倾向
人们的行为获得成功或遭受失败,可归因于四个要素努力——能力——任务难度——机遇
四个因素的划分:
内因或外因:个人努力和能力是内因,任务难度和机遇是外因; 稳定性:能力和任务难度是稳定因素,努力和机遇是不稳定因素;
可控制性:努力是可控制的,能力在一定条件下是不可控制的,但人们又可以通过努力提高自己的能力,这个意义上又是可控制的,任务难度和机遇是不可控制的。
人们把成功和失败归因于何种因素,对以后的工作态度和积极性有很大的影响:
成功归因于内部原因,会使人感到满意和自豪,归因与外部原因,会使人感到幸运和感激。
失败归因于稳定因素,会降低以后工作的积极性,归因于不稳定性因素,可能提高以后的工作积极性等等。

答案：空