2、论述管理者层次与管理技能之间的关系。答题要点:
管理层次有:高层、中层、基层
管理技能有:技术技能、人际技能、概念技能结合图形说明层次与技能之间的关系。
要求要有举例。
第二章 管理理论的形成与发展
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2)理解偏差:自以为是 、先入为主 、语义问题 、感觉失真 ;
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5、领导行为理论认为领导这之所以成为领导者是因为他们具有与生俱来的特质。( )
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12、法约尔认为,管理者的角色有三大类十种。( )
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8、以下方法可以提高衡量工作绩效的有效性。( )
A. 利用预警指标;
B. 确定合适的衡量频度;
C. 及时处置衡量结果;
D. 建立信息管理系统;
E. 监控环境变化。
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25、根据何塞和布兰查得的情境理论,对比较成熟即能力强、态度差的下属,应该采取以下哪种领导方式:
( )
A. 命令式;
B. 说服式;
C. 参与式;
D. 授权式。
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12、由于裙带关系盛行,使得很多管理者虽然不符合岗位要求依然被安排在重要岗位,从而导致工作效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?( )
A. 职责权利匹配原则;
B. 统一指挥原则;
C. 因事设职与因职用人相结合的原则;
D. 有效管理幅度原则。
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15、在一般情况下管理观念和技术是自变量,环境是因变量。( )
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1、以下哪些是古典管理思想的代表人物?( )
A. 计划;
B. 组织;
C. 指挥;
D. 协调;
E. 控制。
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1)目标的设置
(1)最高管理部门提出组织的预定目标。(2)进行有关组织人事决策。
确定下属目标。
目标的平衡和调整。
目标体系的整理和确立。2)目标实施阶段
(1)对下级按照目标体系的要求进行授权,以保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。(2)加强与下属的交流,进行必要的指导,最大限度地发挥下属的积极性和创造性。
(3)严格按照目标及保证措施的要求从事工作,定期或不定期地进行检查等,检查应是外松内紧的,利用双方经常接触的机会和正常的信息反馈渠道自然地进行。
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