15、情境理论认为,比较成熟员工的特点是“能力强、态度差”。( )
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5、“一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。” 这句话描述的是以下哪种计划:( )
A. 长期计划;
B. 短期计划;
C. 战略计划;
D. 战术计划。
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7、企业把“平均销售额”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于以下哪种?( )
A. 成本标准;
B. 资本标准;
C. 收益标准;
D. 计划标准。
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9、以下哪个不是组织文化的功能。( )
A. 组织文化能够引导和塑造员工的态度和行为;
B. 组织文化有助于增强社会系统的稳定性;
C. 组织文化可以使不同的组织相互区别开来;
D. 组织文化可能扰乱正常的组织管理。
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9、那些在有关活动尚未开始之前,环境尚未受到影响的情况下所作的决策。属于:( )
A. 群体决策;
B. 个体决策;
C. 初始决策;
D. 追踪决策。
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9、根据双因素理论,保健因素的提供只能消除不满,而不能起到激励作用。( )
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2、简答可以通过哪些途径改善沟通效果。答:
增强自信,用“心”沟通
清晰、简洁地发送信息
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8、做计划之前,首先要明确组织的使命和宗旨。( )
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10、根据系统理论的观点,所谓系统包括以下基本方面:( )
A. 从周围环境中获得这个系统所需要的资源;
B. 通过技术和管理等过程促进输入物的转化;
C. 向环境提供其转换处理后的产品或劳务;
D. 环境对组织所提供的产品或劳务做出反馈;
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8、盈亏平衡分析法属于选择活动方案的评价方法。( )
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