A、正确
B、错误
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. 职能部门化;
B. 产品或服务部门化;
C. 地区部门化;
D. 顾客部门化。
A. 更加努力;
B. 积极性降低;
C. 工作状态不变;
D. 不能判断。
A. 目标冲突;
B. 认知冲突;
C. 行为冲突;
D. 情感冲突。