3、通过误导来操纵他人,属于以下哪种违反管理伦理的行为?( )

1)公平理论由美国心理学家斯达西•亚当斯(J.Stacey Adams)于 1965 年首先提出。

11、根据斯金纳的强化理论,管理者用来激励员工的强化手段有哪些?( )

8、企业把“计划进度”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于以下哪种?( )

2、计划是一个连续的行为过程。( )

5、集权是指决策权相对集中于较低层次的管理者。( )

2、论述员工成功或失败的归因倾向及对工作状态的影响。答题要点:
美国心理学家凯利等人的归因理论研究两个方面问题 : 一是把行为归结为外部原因,还是内部原因
二是人们获得成功或遭受失败的归因倾向
人们的行为获得成功或遭受失败,可归因于四个要素努力——能力——任务难度——机遇
四个因素的划分:
内因或外因:个人努力和能力是内因,任务难度和机遇是外因; 稳定性:能力和任务难度是稳定因素,努力和机遇是不稳定因素;
可控制性:努力是可控制的,能力在一定条件下是不可控制的,但人们又可以通过努力提高自己的能力,这个意义上又是可控制的,任务难度和机遇是不可控制的。
人们把成功和失败归因于何种因素,对以后的工作态度和积极性有很大的影响:
成功归因于内部原因,会使人感到满意和自豪,归因与外部原因,会使人感到幸运和感激。
失败归因于稳定因素,会降低以后工作的积极性,归因于不稳定性因素,可能提高以后的工作积极性等等。
并结合实际展开分析。
第十章 沟通

2、相对于个人决策,以下哪些是群体决策的优点?( )

14、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率低的经营部门确定为:( )

5、那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策。属于:( )