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简答题

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1、如何理解计划? 答:
计划主要是一种思维过程,是一个利用智慧的过程,它要求管理者必须有意识地决定行动方案。
计划是实现目标的方法手段。如果目标设置合理,且对实现这些目标的工作进行了有效的计划并得到执行,那么就能实现预期的结果。计划引导一个人按照既定方向前进。
计划是重要的管理职能,是控制的基础。
计划是预先制定的行动方案。计划制定者面临着一种挑战,这种挑战就是如何应付未来及其不确定性。
计划就是为所作的事情制定规则,避免迷惑与匆忙行事,充分利用资源并且减小浪费。
计划是一个连续的行为过程。
计划是通向目标的桥梁,计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。

答案：空

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8、组织为了达到某些特定的目的,就必须有人清晰地定义这些目的以及达到目的的手段,提前对我们所要进行的组织活动进行必要的打算、谋划和安排。这是指管理的哪个职能:( )

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14、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率低的经营部门确定为:( )

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2)
在上式中:Qp:自己对自己所获报酬的感觉;
Qx:自己对他人所获报酬的感觉Ip:自己对付出的感觉; lx:自己对他人的付出的感觉
公平理论认为,当员工感到公平时,会维持正常的工作积极性。当大多数员工都感到公平时,对整个企业效率的提升才是最佳状态。
公平理论告诉管理者,在设置激励机制时,应尽可能公平,这样对提高效率才是有效的。

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5、组织文化有助于增强社会系统的稳定性。( )

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1、管理控制的目标是:( )

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1)个体障碍:个性障碍、知识、经验水平的差距障碍;

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11、人际关系理论将人看作是:( )

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4)积极反馈

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3、按照控制的侧重点不同将控制分为三类,举例说明三种类型的含义及特点。