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题目内容

(

多选题

)

1、按照计划的时间界限划分,可以将计划划分为:( )

A、　改善管理工作,提高管理水平;

B、　使组织更加明晰化;

C、　鼓励员工勇于承诺和自我实现;

D、　形成有效的控制;

E、　目标管理表现出良好的整体性。

答案：ACD

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9、“应当根据实证因素(是什么)和规范因素(应当是什么)制定伦理决策,其基础是两种“契约”的整合。 ” 指的是以下哪种伦理观?( )

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3、根据斯蒂芬•罗宾斯的观点,组织文化的功能有哪些? 答:斯蒂芬·P·罗宾斯认为,组织文化的功能有:
它起着分界线的作用,使不同的组织相互区别开来。
它表达了组织成员对组织的一种认同感。
它使组织成员不仅仅注重自我利益,更考虑到组织的利益。
它有助于增强社会系统的稳定性。
它能够引导和塑造员工的态度和行为。

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5、企业履行社会责任有哪些积极的后果? 答:
积极的结果
企业信誉改善
社会制度得到强化
经济制度得到强化
雇员的工作满足感增加
避免政府干预
高级管理者的工作满足感增加
企业生存的机会增多
有利于吸引更好的管理人才
长期获利能力增强
留住和吸引顾客
投资者喜欢对社会负责的公司
短期获利能力增强

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6、根据赫茨伯格的双因素理论,导致一个人满意的因素与下面哪项有关?( )

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4、根据马斯洛的需要层次理论,每个员工都渴望身体免受伤害,这种需要属于生理需要。( )

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6、企业把“资产负债率”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于以下哪种?( )

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2)理解偏差:自以为是、先入为主、语义问题、感觉失真 ;

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14、根据经营单位组合分析法,企业将市场份额低、销售增长率低的经营部门确定为:( )

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17、如果员工将成功归功于内部因素(如个人努力),将不利于员工的发展。( )

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3、简答何塞和布兰查得的情景理论的理论内涵。答:
这个理论是由美国心理学家科曼(Karman)首先提出来的,后由赫塞(Paul Hersey)和布兰查德
(Kenneth Blanchard)予以发展。这个理论是把“领导行为四分图”理论与“不成熟——成熟理论”结合起来, 创造了三维空间(工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度)领导效率模型。
他们认为,高工作、高关系的领导并不经常有效,低工作、低关系的领导也不一定完全无效。这要看下级的成熟程度而定。工作行为、关系行为与成熟度之间是一种曲线关系。管理者对处在不同阶段的被管理者应采取不同的领导方式。

具体可划分为四个象限,并形成命令式管理、说服式管理、参与式管理和授权式管理四种基本的领导方式。