2)
在上式中:Qp:自己对自己所获报酬的感觉;
Qx:自己对他人所获报酬的感觉Ip:自己对付出的感觉; lx:自己对他人的付出的感觉
公平理论认为,当员工感到公平时,会维持正常的工作积极性。当大多数员工都感到公平时,对整个企业效率的提升才是最佳状态。
公平理论告诉管理者,在设置激励机制时,应尽可能公平,这样对提高效率才是有效的。
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1、通过购买影响力而操纵他人,属于以下哪种违反管理伦理的行为?( )
A. 贿赂;
B. 胁迫;
C. 欺骗;
D. 偷窃。
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7、企业把“平均销售额”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于以下哪种?( )
A. 成本标准;
B. 资本标准;
C. 收益标准;
D. 计划标准。
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2、简答泰勒的科学管理理论的主要内涵。答:其理论的主要内容包括:
制定科学的作业方法,使工作定额与标准化
科学地选择和培训工人,即合理用人
有差别的计件工资制
计划职能和执行职能相分离 ,即明确管理者和工人的工作和责任。
“例外原则”
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10、业务谈判一般都是双向沟通。( )
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13、决策树法属于定量决策方法。( )
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16、根据斯金纳的强化理论,“干得不好就不理不睬”属于以下哪种强化手段:( )
A. 正强化;
B. 负强化;
C. 惩罚;
D. 自然消退。
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8、以下方法可以提高衡量工作绩效的有效性。( )
A. 利用预警指标;
B. 确定合适的衡量频度;
C. 及时处置衡量结果;
D. 建立信息管理系统;
E. 监控环境变化。
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12、“将从组织内、外部或上、下级那里获取的信息传递给组织内、外的其他成员”,这指的是管理者哪个 角 色 。 ( )
A. 领导者;
B. 监听者;
C. 传播者;
D. 发言人。
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3、根据斯蒂芬•罗宾斯的观点,组织文化的功能有哪些? 答:斯蒂芬·P·罗宾斯认为,组织文化的功能有:
它起着分界线的作用,使不同的组织相互区别开来。
它表达了组织成员对组织的一种认同感。
它使组织成员不仅仅注重自我利益,更考虑到组织的利益。
它有助于增强社会系统的稳定性。
它能够引导和塑造员工的态度和行为。
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