4、 组织设计的任务有哪些?( )
A. 根据组织的性质与特点,进行横向管理部门的划分 ;
B. 设计职务类别与数量,确定管理层级 ;
C. 明确规定各管理职位之间的权责义务关系,选择合适的组织结构形态 ;
D. 确定组织目标;
E. 研究组织环境。
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1)目标的设置
(1)最高管理部门提出组织的预定目标。(2)进行有关组织人事决策。
确定下属目标。
目标的平衡和调整。
目标体系的整理和确立。2)目标实施阶段
(1)对下级按照目标体系的要求进行授权,以保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。(2)加强与下属的交流,进行必要的指导,最大限度地发挥下属的积极性和创造性。
(3)严格按照目标及保证措施的要求从事工作,定期或不定期地进行检查等,检查应是外松内紧的,利用双方经常接触的机会和正常的信息反馈渠道自然地进行。
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18、如果员工将失败归结为能力太差,接下来他的工作状况会如何?( )
A. 更加努力;
B. 积极性降低;
C. 工作状态不变;
D. 不能判断。
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4、简答管理控制的特点。
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7、“一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。” 这句话描述的是以下哪种计划:( )
A. 改善管理工作,提高管理水平;
B. 使组织更加明晰化;
C. 鼓励员工勇于承诺和自我实现;
D. 目标管理可能会导致组织的短期行为。
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15、根据斯金纳的强化理论,“干得不好就罚”属于以下哪种强化手段:( )
A. 正强化;
B. 负强化;
C. 惩罚;
D. 自然消退。
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2、战略决策是战术决策的前提。( )
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1、论述目标管理的优缺点。答题要点:
目标管理的优点
(1)改善管理工作,提高管理水平。
(2)组织明晰化。
(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。(4)形成有效的控制。
(5)目标管理表现出良好的整体性。
(6)有利于提高组织(部门、岗位)的应变能力
目标管理的缺点(1)目标难以制定。(2)强调短期目标。
(3)目标的商定很费时间。
(4)组织整体缺乏灵活性
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8、根据双因素理论,“不满意”的对立面是“没有不满意”。( )
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9、由于高层与基层对组织的目标理解不一样而导致工作效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?
( )
A. 职责权利匹配原则;
B. 统一指挥原则;
C. 因事设职与因职用人相结合的原则;
D. 有效管理幅度原则。
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