铁路客运站车可在厕所内通过绿植点缀、增加装饰、改善照明等方式美化厕所环境。

为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭（ ）可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。

国务院铁路主管部门邀请其他政府部门检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除（ ）以外各种等级、席别的列车。

下列属于特种乘车证的是（ ）。

（ ）不属于特种乘车证。

（ ）不能做为乘车的凭证。

要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

铁路旅客运输组织工作按照（ ）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。

铁路车站与列车之间发生问题应本着（ ）的原则积极处理。

车站各营业处所除应有（ ）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

客运营业站的启用、封闭、和变更时，由所属铁路局于实施前（ ）报国务院铁路主管部门审批。