高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布。

对违章乘车旅客及违章携带品（ ），票款收付准确。

普速大、中型车站出站口引导旅客排队检票、有序出站，核对车票及其他乘车凭证，对（ ）补剪，防止尾随。遇有大客流可敞开出口。

高铁车站（ ）人员提前到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（ ），无误乘。

普速大型车站客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（ ）负责值守增开的车门。

高铁车站，开车时间前（ ）秒打响开车铃，铃声时长（ ）秒。

普速车站在列车（ ）办理站车交接。

普速车站组织旅客按车厢位置在（ ）排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。

高铁中型及以上车站按站台车厢位置标志在站台（ ）内排队等候，有序乘降。

车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。