实施电子客票应用的车站（ ）办理出现大范围异常时，集团公司和车站要立即启动应急预案，强化现场组织，做好解释引导服务，加强站车交接配合，确保旅客正常出行和客运组织有序。

给水站水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（ ）为宜。

客车给水站给水设备的能力，应满足同一时间最高聚集客车（ ）的给水需要。

升级后的相应等级会员资格在评定（ ）生效,有效期为连续12个月。

会员升级评定（ ）执行一次。

常旅客会员申请成功后,初始为（ ）。

积分兑换的车票办理改签时核收（ ）积分手续费。

积分兑换的车票办理改签时，改签新票票价高于原票票价时需使用（ ）支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。

积分用于兑换车票时,100积分相当于（ ）元人民币。

会员账户积分首次达到（ ）分时,方具备兑换资格。

会员在自动售票机设置受让人时,必须持会员和受让人的（ ）,且设备能够自动识读。