铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带（ ）。

要以提高广大人民群众满意度、获得感为目标，以满足基本服务为重点，在建设、运营世界最先进高速铁路的同时，坚持提升普速客运站车安全运输服务保障水平，做到高铁、普速协同发展、同步提升。

开展普速站车达标提质工作对提升全路客运产品质量有着举足轻重的作用。

网上预订时，特产与餐食可以一起预订。

站内配送费每单8元（车站4元，列车4元）,站外配送费由车站配送单位与站外社会供货企业协议确定。

动车组列车无座旅客不可享受动车组列车互联网订餐服务。

车站配送人员收餐完毕后,在列车到站前,打印列车餐食交接单及派送单(按1-4、5-8、9-12、13-16车厢分别打印)一套,在规定的列车门口与列车配送人员交接(短编列车在5号车厢、长编列车在9号车厢、重联列车分别在5号、13号车厢)。

对于订餐人已支付的订单,在商家营业时间内,商家需要在10分钟内根据自身生产能力和原材料存库情况予以确认或拒单,没有在规定时间内确认的,系统自动拒单。

动车组列车互联网订餐，列车餐食配送站间运行时间不小于40分钟。如果两个相邻餐食配送站运行时间小于40分钟,按照就餐时段和运行时间优先级提供配餐站。

动车组列车网上订餐暂在G、D字头动车组列车试行。

车站窗口为旅客办理退票改签变更到站时，如有订餐，客票系统进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。