保持车控室对外服务形象，非车控室当班员工不得随意进去，且车控室最多不得超过（　 　）人

年休假、婚假、护理假__________公休日和国家法定节假日，倒班员工_________大休日。

发生电扶梯客伤，车站工作人员发现后应提示其他搭乘人员抓稳扶好并第一时间______________，_____________。

乘客至车站认领失物时，认领人应提供失物名称、失物特征、遗失地点、遗失时间等信息，如与失物信息相符，由____________和___________共同确认并办理认领手续。

乘客或员工拾获遗失物品时，__________________或___________应与拾获人当面检查、核对失物，并详细填写《乘客遗失物品登记台账》。

员工当月事假累计___________天以上，停发当月薪酬，支付基本____________项目。

盘点时除___________________、__________________共同加封的车票不需拆封，按加封数量进行记录，其它车票需清点实际数量。

车票在运送途中，一律放在_____________、票箱或上锁的手推车，并安排________________________负责运送和运送期间票卡安全。

Please queue up for waiting. Thank you的意思是_______________。

特殊工作卡实行____________________的使用原则，站务员使用特殊工作卡处理乘客事务时，不得将票卡交给__________________使用。

电话闭塞法是人工办理闭塞的一种方法，是车站/车辆段之间以_____________作为确认闭塞区间空闲的凭证，车站填写路票交付司机，利用路票作为列车占用区间的凭证，以车站值班站长（或指定胜任人员）的_____________作为发车凭证的一种行车组织方法。