车站设立《票务钥匙交接清单》，记录各层级保管的票务钥匙每班保管、交接情况；设立《车站钥匙借用登记本》（车控室和票务管理室各一本)记录借用、归还情况。( )

关于封锁区域既有动车也有非动车施工时红闪灯的设置？

2018年1月4日大雪天气，某高架车站客运值班员在参与扫雪除冰工作中未做好自身防护，不慎在车站A口通道摔倒，造成骶骨骨折，休假27天，工伤报销700元？根据以上案例，请回答冬季作业时，如何防范人身伤害事件？

乘客物品掉落轨行区影响行车时站台岗应急处理程序？

屏蔽门夹人、夹物，列车未动车的应急处理程序？

取消闭塞的相关规定？

屏蔽门关闭后，列车发车时未收到屏蔽门“关闭且锁紧信号”应急处理？

应急门/固定门/滑动门/固定门玻璃破裂或破碎？

屏蔽门的基本功能？

非正常情况下接发列车时显示手信号的时机和地点？

车站票款短款处理流程？