乘客因刷卡/刷码后，进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费，各运营中心可通过（ ）等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额；并填写《车站乘客事务处理表》。

在使用中，电暖器必须离其它电器设备（电脑、打印机电源插座及电线等）（ ）公分以上距离。

西安地铁与机场城际线双方可互通使用的票种包括（ ）以及持西安长安通支付公司认定的普通长安通卡（交通一卡通本地普通卡）、长安通学生卡（ ）长安通爱心卡。

高架区段因雷雨大风、暴雨等恶劣天气导致瞭望距离不足时，组织首趟列车和首趟行径受影响区段列车采用人工驾驶模式，限速（ ）运行。

行车值班员在首班车到站前（ ）分钟, 按规定试验道岔、安排人员试开关屏蔽门, 检查站台和线路出清情况, 并汇报行调。在首班车到站前（ ）分钟安排人员到 站台接发车。在首班载客列车到站前（ ）分钟打开广告照明。 　

出现屏蔽门故障时，司机和车站要加强联控，涉及动车模式和操作互锁解除必须以（ ）命令为准。

预制单程票一般情况下不能使用，只作应急备用，可采用人工售卖或通过 BOM 电子支付方式售卖，具体发售场景参照《车站票务应急处理程序》。

行调组织备用车上线时，第一时间通知（ ）。

告示底边高度应距地面（ ）米。

指挥行车的命令只能由（ ）发布。

如AFC设备唤醒时出现大面积故障，须在开站前（ ）再次确认设备状态，若故障仍未恢复安排各岗位做好应急准备。