简答题
简述车站发生爆炸事件的处理流程?
答案解析
正确答案:(1)行车值班员立即开启闸机紧急运行模式、做好车站广播。值班站长带领车站工作人员组织乘客向站外疏散、安排客运值班员和厅巡、票亭岗的站务员看守车站出入口、设置警戒线、禁止其他人员进入车站、引导公安和消防队员进入车站并听从指挥、如有人员受伤、行车值班员及时报120 急救中心、确认无危险情况下、可以对伤员进行必要的包扎处理、必要时经指挥机构同意关闭车站出入口。 (3分) (2)环调负责检查各车站的BAS、FAS 监视系统、排风模式是否正常、电调负责检查各供电系统是否正常、行调负责检查并确认发生事件的车站是否具备行。(2分)
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