35、除专业人员按规定作业外,任何人所携带的物件(包括长杆、扶梯等)与接触网带电部位,需保持( 的安全距离。

IBP盘面上AFC系统的“紧急释放”按钮复位时应______。

PIS 设备于运营前______分钟开启完成，运营结束后______分钟开始关闭。（　 　）

同一车站投入服务的 AFC 同类设备不允许超过______的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务。（　 　）

计轴预复零时 ，按压IBP盘面上的计轴预复位和相应计轴区段按钮______ 。

运营期间，车站人员每 ______分钟通过 SC 查看站级设备状态。（　 　）

对于造成较大负面舆情影响及严重性的有效投诉由______部门牵头组织责任部门进行调查、处理、反馈

责任部门收到《西安地铁乘客事务处理单》后，如为投诉、申诉、举报等事务，原则上须在______个工作日内处理和回复乘客

售票员增配备用金若票款较多不易保管，由客运值班员负责回收部分票款，并在（　 　）注明，做好交接工作。

下列属于特殊乘客事务内容的有（　 　）。

各车站在日常工作中，要严格执行发票发放规定，不得（　 　）。