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人为折损车票的判断标准有（ ）。
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在岗期间，不得在公共区有______、______、______等不文明行为。（ ）
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有值车票包括（ ）
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IBP盘面上AFC系统的“紧急释放”按钮复位时应______。
单选题
PIS 设备于运营前______分钟开启完成，运营结束后______分钟开始关闭。（ ）
单选题
同一车站投入服务的 AFC 同类设备不允许超过______的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务。（ ）
单选题
计轴预复零时 ，按压IBP盘面上的计轴预复位和相应计轴区段按钮______ 。
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运营期间，车站人员每 ______分钟通过 SC 查看站级设备状态。（ ）
单选题
对于造成较大负面舆情影响及严重性的有效投诉由______部门牵头组织责任部门进行调查、处理、反馈
单选题
责任部门收到《西安地铁乘客事务处理单》后，如为投诉、申诉、举报等事务，原则上须在______个工作日内处理和回复乘客
