对无责投诉，要____地向客户做出合理解释，同时也要切实维护员工的合法权益。

解析：资产管理产品按照投资性质的不同，分为固定收益类产品、权益类产品、商品及金融衍生品类产品以及混合类产品。答案选ABCD。 解析：资产管理产品根据其投资性质的不同进行分类，固定收益类产品侧重于债券等固定收益资产，权益类产品投资于股票等权益资产，商品及金融衍生品类产品投资于相关市场的商品和衍生品，混合类产品是在不同资产类别间进行组合投资，以达到风险分散和收益增长的目的。

解析：题目解析 这道题目考察的是“我行本利丰产品”的不同收益类型。根据答案选项，B选项是“保本保证收益”，这是与其他选项不同的，因为其他选项都是与浮动收益或固定收益相关的。所以，答案选项CD是正确的，因为它们都代表了不属于“我行本利丰产品”的收益类型。

解析：题目解析 资金流动性要求比较高的客户群体需要更频繁地使用和转移资金，因此，选择答案 A（中小企业主）和 C（二维码商户）是合适的。中小企业主通常需要处理日常的营业资金流动，而二维码商户涉及到移动支付等资金即时到账的情况，因此对资金流动性要求较高。

解析：题目解析 这道题考察客户购买我行本利丰天天利产品的起息时间。客户在周四中午12点购买，根据题目中的信息，“周一至周五为工作日”，所以起息时间应该是当周周四，即A选项“当周周四”。

解析：银行代理理财产品销售原则：答案: ABC 解析：银行代理理财产品销售应遵循以下原则： 适当性原则（A）：根据客户的风险承受能力、投资目标等因素，为客户提供适合的理财产品建议，确保投资与客户需求相匹配。 客观性原则（B）：销售人员在向客户介绍理财产品时应客观、真实，不夸大收益，不隐瞒风险，提供充分的信息让客户做出明智决策。 避免利益冲突原则（C）：在销售过程中要避免与客户利益发生冲突，不得因个人利益影响对客户的建议。 避免风险原则（D）：这个选项未在答案中出现，因此不符合正确答案。 总结：每道题的答案选项都能够正确地反映出相关概念、原则或特点。第一题中的CD对应了不同类型的银行理财产品，第二题中的BCD列出了现金管理类理财产品的投资方向，第三题中的ABC强调了银行代理理财产品销售的原则。

解析：题目解析 题目要求确定不是“时时付产品”附加功能的选项。选项中，A.信用卡约定还款、B.贷款约定还款、C.消费支付 都是“时时付产品”的附加功能，而D.转账 不是“时时付产品”的附加功能。所以答案选D。

解析：题目解析[金融机构投资非标准化债权类资产监管标准] 题目问的是金融机构投资于非标准化债权类资产时，需要遵守的监管标准。在选项中，C. 限额管理、流动性管理是正确的。这是因为投资于非标准化债权类资产可能涉及较高的风险，因此需要限制投资的比例（限额管理），同时也需要注意投资的流动性，以确保在需要时能够变现。其他选项的组合在这种情况下并不适用。

解析：题目解析 以下哪些产品属于开放式产品？ 正确答案是 ABCD。 解析： 本利丰天天利（A）：该产品的名字中并没有提到是否为开放式产品，因此不能单纯通过名称判断，但题目要求选择所有属于开放式产品的选项，所以可以选择此项。 本利丰步步高（B）：同样，该产品的名字中也没有明确说明，但根据题目要求可以选择此项。 "安心·灵动·20天"产品（C）：根据题目中提到的"安心·灵动"系列产品，题目前文中未提到该产品是封闭式的，所以可以选择此项。 安心快线系列产品（D）：题目中没有提到关于该产品的信息，所以在缺乏信息的情况下，按照题目要求选择此项。 因此，根据题目要求选择所有属于开放式产品的选项，正确答案是 ABCD。