A、办结
B、督办
C、移交
D、上报
答案:B
解析:题目解析 在客服中心投资者投诉处理时,选择答案B督办是正确的。如果多次催办仍未收到处理意见,需要进行督办,即强调和监督相关人员尽快处理这些投诉。这有助于确保投诉得到及时妥善处理,维护客户满意度,并保证机构的服务质量。
A、办结
B、督办
C、移交
D、上报
答案:B
解析:题目解析 在客服中心投资者投诉处理时,选择答案B督办是正确的。如果多次催办仍未收到处理意见,需要进行督办,即强调和监督相关人员尽快处理这些投诉。这有助于确保投诉得到及时妥善处理,维护客户满意度,并保证机构的服务质量。
解析:题目解析 根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》,金融机构对资产管理产品应当实行净值化管理,金融资产不得采用摊余成本法进行计量 答案: B (错误) 解析: 正确答案是错误(B)。根据中国监管机构发布的《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》,金融机构在一定条件下可以对资产管理产品实行摊余成本法进行计量。这种方法用于衡量金融资产的价值,而不同于净值化管理。因此,这个说法是不准确的。
A. 总行集中式培训班
B. 总行销售前产品培训
C. 分行自行培训
D. 网络、远程培训等方式
解析:个人理财产品销售人员继续教育培训可通过以下方式进行____ A.总行集中式培训班 B.总行销售前产品培训 C.分行自行培训 D.网络、远程培训等方式 答案:ABCD 题目解析: 这道题主要涉及个人理财产品销售人员的继续教育培训方式。个人理财产品销售人员需要不断更新知识和技能,以适应市场的变化。各种培训方式都是有益的,因此正确答案是ABCD。总行集中式培训班可以提供集中培训,总行销售前产品培训可以帮助销售人员了解产品特点,分行自行培训可以满足特定需求,而网络和远程培训则提供了便利性和灵活性。
A. 0:00,15:00
B. 0:00,16:00
C. 1:00,15:00
D. 1:00,16:00
解析:安心·定期开放产品进入开放期,可申购及赎回时间是起始日1:00至结束日16:00 答案:D 解析:根据题目中的安心·定期开放产品进入开放期,可申购及赎回时间,答案D中的起始日1:00至结束日16:00符合这一要求。
A. 每年开放
B. 每半月开放
C. 每月开放
D. 每季开放
解析:题目解析 这道题目询问的是“目前我行进取理财管理计划系列理财产品”的开放周期类型。选项包括了每年开放、每半月开放、每月开放和每季开放。正确答案是ABCD,即这个系列的理财产品具有每年、每半月、每月和每季四种不同的开放周期类型。这种多样的开放周期设计可以吸引不同类型的投资者,满足他们不同的投资计划和流动性需求。
A. 低
B. 中低
C. 中
D. 中高
解析:题目解析 题目描述我行理财产品的最低风险等级。在风险等级中,一般情况下,风险等级是从低到高划分的,表示投资的风险程度。根据选项,A.低是最低的风险等级,这意味着我行理财产品的最低风险等级是低。所以,答案为A.低。
A. 信托
B. 基金
C. 银行
D. 保险
解析:题目解析 题目要求选择哪种资产管理机构的渠道优势最大。选项中,信托、基金、银行、保险都是不同类型的资产管理机构。银行作为一个金融综合服务机构,在覆盖面、客户基础、资金规模等方面都具有较大的优势,因此选项 C.银行 是正确答案。
A. 按监管要求进行信息披露
B. 风险自担
C. 保证收益
D. 收益尽享
解析:题目解析 题目要求选择不是净值型产品特点的选项。净值型产品是根据投资组合的实际市值计算净值,投资者根据净值进行买入和赎回。从选项中,A.按监管要求进行信息披露、B.风险自担、D.收益尽享 都是净值型产品的特点。唯独 C.保证收益 不是净值型产品的特点,因为净值型产品的收益并不保证固定。
A. 34天
B. 90天
C. 181天
D. 270天
解析:题目解析 在这道题中,问题询问的是“我行本利丰固定期限产品”中有哪些期限的产品。而答案选项中的A、B、C分别代表了34天、90天和181天的产品期限,这些都是可能存在于固定期限产品中的合理选项。所以,答案选项ABC是正确的,因为它们都是可能的产品期限。