相关题目
356.便利店促销定量评估是对促销活动整体销量、客流量的增长、( )、促销投入产出等情况评估。
355.临时促销人员需经过上岗培训,培训内容包括企业、商品、促销基本知识、( )等。
354.在进行便利店单品淘汰的时候,()使用同一评价指标对便利性品类和目标性品类以及常规性品类进行销售排名淘汰单品,()在相同品类角色中进行排名、分析。
353.常规品类是优先的品类提供者,通过给目标消费群提供稳定的、有竞争力的价值,帮助企业的便利店发展成为消费者的选择。以下常规品类的特点中,哪项是错误的?
352.品类角色是零售商从自身()出发,确定品类在其经营结构中的角色,以追求不同的销售目标。品类角色决定了企业整体业务中不同品类的优先顺序和重要性,决定了品类之间的资源分配。
351.商品品类市场评估即品类发展趋势评估。品类发展趋势对零售商把握市场、制定品类策略非常重要。品类增城潜力不包括()。
350.顾客投诉便利店商品质量问题的处理程序顺序()
①投诉处理完成后按照事故汇报流程进行汇报,同时汇报给省公司非油管理部门非油主管,如属于供应商责任由非油主管联系供应商进行责任追究、损失赔偿以及后续品质监控事宜。②油站员工应先安抚顾客,要求顾客出示购物收据以及商品;
③遭顾客拒绝,可退款,留下顾客联系方法,向油站经理报告此事
④立即查看商品现状及分析问题原因;
⑤及时和顾客协商沟通,妥善解决;
⑥顾客不接受调货或退款,了解顾客真实诉求同时立即向油站经理汇报;
⑦商品确有质量问题,向顾客真诚道歉,调换同种商品;
349.便利店内商品促销组合方式,形式多样如:特价、换购、组合捆绑、买赠、满额促销等,属于哪种业务资源互促()
348.完整的促销方案需要包含促销的全部要素,其中不包括()
347.加油送便利店抵扣券、便利店现金券,加油送洗车券,属于哪种业务资源互促()
