人民银行征信系统用户分为管理员用户、查询用户、查询审核用户和异议处理用户。

企业征信系统采用________用户管理体系,用户分为各级管理员用户和普通用户。

中国人民银行分支机构在其________的授权范围内，履行对辖区内征信机构的监督管理职责。

投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的________申请复议。

被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起________日内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。

人民银行分支机构应当在投诉受理之日起________日内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。

人民银行调查投诉情况时，调查人员应不少于________人，并应向投诉人、被投诉机构出示工作证件，制作调查笔录。

人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在________日内补充材料。

人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起5日内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送________。

投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人只能向________投诉

设立个人征信机构应当经________批准。