集团客户代维应严格遵守（）的有关规定，为客户提供热情、周到的服务。

PSTN 拨号的最高速率是（）。

VRRP 协议使用的组播地址为（）。

客户在路由器上要配置两条去往同一目的地址的静态路由，实现互为备份的目的。那么需要为两条路由配置不同的（）。

要求设置一个子网掩码将B类网络172.16.0.0划分成尽可能多的子网，每个子网要求容纳 15 台主机，则子网掩码应为（）。

对一个 B 类网段进行子网划分，如果子网掩码是 19 位，那么最多能够划分的子网数为（）。

华为交换机上启动生成树协议的命令是（）。

IPSec 在（）模式下把数据封装在一个新的IP 包内进行传输。

VLAN中Trunk链路协议是802.1Q，它在初始数据帧的（）和（）字段之间添加了4Byte的Tag字段。

在交换网络中使用（）协议避免广播风暴问题。

华为路由器使用命令（）关闭目前开启的全部调试。