要求设置一个子网掩码将B类网络172.16.0.0划分成尽可能多的子网，每个子网要求容纳 15 台主机，则子网掩码应为（）。

标准为568B的“正线”线序特点为：两端线序一样，线序是：( )，( )，( )，( )，( )，( )，( )，( )。

集团设备巡检人员现场巡检（含基站/综合接入点和用户端）内容包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）

业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、()、()和()四个级别

集团客户代维应严格遵守（）的有关规定，为客户提供热情、周到的服务。

集团接入维护人员必须熟悉（）、（）、地理位置等信息，并掌握相关仪器仪表使用方法，熟悉集团接入（）、（）和（）。

标准级客户的故障处理时限是（）小时，金牌客户的故障处理时限是（）小时。

C类地址的地址范围为：（）至（）。

PBX程控交换机接入主要特点：综合虚拟网功能，座机之间∕座机与手机组网：多网合一﹑一机多号﹑()，按约定分流话费：( )。

UPS是一种()电源系统，在交流输入停电时，通过( )，经逆变输出向负载提供交流电源。

PDH的LOS1红灯亮代表（）