上门服务人员应在预约时间前____分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前____个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得____。

交付环节应在试运行结束____个工作日内由客户经理牵头、维护部门参与，完成面向客户的业务交付。

IP 地址202.135.111.77 对应的自然分类网段的广播地址为____

IMS接入设备的主要类型有 ____、____、____

GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输（强制），下行数据流采用____技术,上行数据流采用____技术

PON使用波分复用（WDM）技术，下行方向采用____nm，上行方向采用____nm

卡式协议转换器上的时钟设置可分本地时钟和____时钟。

PTN网元间的通信接口是_____

短信网关的网关代码是长度为____位数字的字符串。

RS485联网型门禁系统联网应该按照____方式进行连接。

一卡通系统门禁、消费设备也可以采用RS485通讯， RS485总线理论通讯距离可达____米。