在发卡过程中向司乘人员递送通行卡时要做到（ ）。

省交通运输主管部门应当听取高速公路运营主体的陈述、申辩意见并在（ ）个工作日内按程序完成申请复核工作。

高速公路运营主体对上年度养护和服务质量考核评价年度得分结果有异议的可向省交通运输主管部门申请（ ）。

高速公路运营主体应切实履行主体责任依法对所辖高速公路运营项目负责自觉接受（ ）。

高速公路车辆通行费收费标准与养护和服务质量挂钩管理由省人民政府交通运输主管部门会同同级价格、财政部门建立（ ）实施。

因《河南省高速公路条例》有关规定高速公路暂停收取通行费的时间计入（ ）。

经省人民政府批准下调或恢复高速公路车辆通行费收费标准的由省交通运输主管部门按（ ）批准的时间组织实施并在实施前向社会公示。

通过整改验收养护及服务质量达到国家、省规定的标准的经营性高速公路项目由省交通运输主管部门会同（ ）提出意见报省人民政府批准后恢复原收费标准。

高速公路运营项目养护和服务质量年度评价在85分以下的下年度收费标准按省人民政府批准的收费标准下浮（ ）。

高速公路车辆通行费收费标准实行（ ）评价体系按三个等级进行分类管理。

管理服务质量评价以（ ）为主广泛发动社会群众参与并及时反馈评价结果自觉接受社会和有关各方的监督。