当省界收费站、收费单元发生变化省中心用户需在部联网中心全网费率管理平台上进行“省界连通设置”填报并通知相关省份用户进行相邻省的信息补充。并且省界单元的联通关系还需在省级费率（ ）中体现。

追缴名单信息保存。与追缴名单相关的证据文件、生效信息、补交信息、注销信息等应至少保留（ ）年。

清分结算的结果确认、资金归集及划拨工作（ ）进行。

收费站使用兜底计费方式收费需向（ ）报备。

入出口车型/轴数不一致收费员应对车型/轴数进行复核以（ ）为准计费。

各省（区、市）通行费优惠应通过（ ）判断。

通行费收费按各（ ）批准的标准执行对所有通行车辆分段计费。

各参与方应积极配合提供完整证据并进行（ ）及时高效处理客户投诉。

各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料保存期限不少于（ ）。

客服网点（包括自营网点、合作发行网点等）每天应提供不少于( ）小时的服务（法定节假日除外）。

（ ）负责统筹指导收费公路联网收费运营管理和服务工作。