收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、（ ）等业务操作流程的规范性。

A. 呼叫中心

B. 在线客服

C. 自助服务

D. 人工服务

A. C+1

B. C+2

C. C+3

D. C+4

A. 退费原因

B. 退费时间

C. 退费金额

D. 通行记录

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 收费站票据室

B. 收费站办公室

C. 收费公路经营管理单位

A. 检测与评定

B. 养护设计

C. 工程验收

D. 养护施工

A. 3年内

B. 半年内

C. 2年内

D. 1年内

A. 交通运输部强制性行业规范

B. 交通运输部推荐性行业规范

C. 交通运输部强制性规范

D. 交通运输部推荐性规范

A. 出口车牌、车型和车种

B. 入口车牌、车型和车种

C. 司机提供车牌、车型和车种

D. 自己随便输入车牌、车型和车种

A. 减速标线

B. 减速带

C. 减速标志

D. 减速指示牌