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2022年河南省技能竞赛题

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2022年河南省技能竞赛题

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ETC线上解挂业务流程正确的是（）。
①系统生成业务成功通知向客户预留的联系方式发送解挂提示信息。②客户进行信息验证后提交解挂申请完成解挂操作。③客户登录线上渠道服务平台选择待解挂的 ETC 卡/签。④系统确认ETC产品状态向客户预留的联系方式发送验证码(或输入业务密码)。

A、①③④②

B、③④①②

C、②③①④

D、③④②①

答案：D

2022年河南省技能竞赛题

ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展确保各客户服务的( )、( )保障客户服务的一致性和客户满意度。

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按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定填方路段边坡局部坍塌土石方量60方应在（）小时内完成清理和修复。

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站长可登录管理端和查验app。仅可管理本收费站用户对其进行（）。

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与隧道火灾报警系统联动的设施包括（）。

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收费公路经营管理者收取车辆通行费应当向收费公路使用者开具纸质或者电子收费票据。政府收费公路的收费票据由（）统一印(监)制。经营性公路的收费票据由（）统一印(监)制。不停车收费票据可以由代收机构负责开具。

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下列不属于信息采集的主要方式是（）。

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对《鲜活农产品品种目录》进行调整完善说法正确的是：（）。

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因（）原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的应由发行服务机构先行垫付损失通行费再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。

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认证中心（CA）的核心职责是（）。

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河南省高速公路联网收费系统应急预案的基本原则有（）。

题目内容

(

单选题

)

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2022年河南省技能竞赛题

ETC线上解挂业务流程正确的是（）。
①系统生成业务成功通知向客户预留的联系方式发送解挂提示信息。②客户进行信息验证后提交解挂申请完成解挂操作。③客户登录线上渠道服务平台选择待解挂的 ETC 卡/签。④系统确认ETC产品状态向客户预留的联系方式发送验证码(或输入业务密码)。

A、①③④②

B、③④①②

C、②③①④

D、③④②①

答案：D

相关题目

ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展确保各客户服务的( )、( )保障客户服务的一致性和客户满意度。

A. 统一化

B. 合理化

C. 标准化

D. 规范化

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按照《河南省高速公路日常病害修复时限要求》规定填方路段边坡局部坍塌土石方量60方应在（）小时内完成清理和修复。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

点击查看答案

站长可登录管理端和查验app。仅可管理本收费站用户对其进行（）。

A. 新增

B. 修改

C. 删除

D. 查看操作

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与隧道火灾报警系统联动的设施包括（）。

A. 通风装置

B. 照明装置

C. 通行标志灯

D. 可变信息情报板

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A. 省税务部门；省财政部门

B. 省财政部门；省税务部门

C. 省财政部门；省财政部门

D. 省税务部门；省税务部门

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下列不属于信息采集的主要方式是（）。

A. 管理指令汇集

B. 交通机电系统自动采集

C. 人工主动巡查

D. 通过报刊杂志搜集信息

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对《鲜活农产品品种目录》进行调整完善说法正确的是：（）。

A. 将菜墓由白菜类移至甘蓝类

B. 将生姜由葱蒜类移至薯芋类

C. 将无花果移至浆果类

D. 将什果类更名为柿枣类

点击查看答案

因（）原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的应由发行服务机构先行垫付损失通行费再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。

A. 参与机构

B. 发行服务机构

C. 客户

D. 稽核管理单位

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认证中心（CA）的核心职责是（）。

A. 签发和管理数字证书

B. 验证信息

C. 公布黑名单

D. 撤销用户的证书

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河南省高速公路联网收费系统应急预案的基本原则有（）。

A. 分级管理统一指导原则

B. 预防为主原则

C. 互相协作原则

D. 以人为本原则

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