ETC卡/签有效期到期前（ ）内或过期后可办理续期业务读ETC卡业务 /OBU信息时可自动续期。

收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（ ）和（ ）收费人员应当做到文明礼貌规范服务。

应对工作紧张状态的策略有（ ）。

日益激烈的社会竞争（ ）职位变迁福利、薪水的差异（ ）等等都会直接影响员工的心理健康状况。

职业基本素养的特征：（ ）。

表达按目的方向来分可以分为（ ）。

爱岗敬业的具体要求是（ ）。

发生收费纠纷的内部原因是（ ）。

以下对情绪如何产生的解读正确的有：（ ）。

管理情绪的建议有：（ ）。

下列哪些是职场心理健康的标准？（ ）