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值班员证复证理论考试题库
1,026
简答题

ITP平台故障,车站应如何处置?

答案解析

正确答案:1、ITP故障使用现金和静态二维码收款
2、客服中心/临时客服中心加开BOM,人工售卖单程票。
3、客服中心售卖预制单程票,在预制单程票即将售罄的情况下,若ITP故障未恢复,报站务中心负责人,经批准后开始售卖应急纸票,并上报控制中心行调;
4、若ITP故障未恢复,车站恢复正常运作,报站务中心负责人,经批准后停止售卖应急纸票,并上报控制中心行调。
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