消防控制室必须安排至少几名以上人员 24 小时值班

报表、台账必须用黑色笔填写，字迹必须清晰、工整，不得潦草

报表、台账保存期为2年，期满后报站务中心、运营事业部、财务管理部审批同意后方可销毁，严禁私自进行销毁

办妥电话记录手续后，临时变更列车车次时，无需重新办理电话记录手续

班组（车站）级应急演练方案由车间负责人审批后实施

班组（车站）级如需变更班组（车站）级应急演练计划，由演练主办班组（车站）于计划演练前10天填写《应急演练计划变更申请表》，经中心负责人批准后实施

班组（车站）级每月底前制定下月度各班组（车站）应急演练计划，填写《班组（车站）级XX月应急演练计划表》,由中心负责人逐级审批后负责实施

班组（车站）级每半月至少组织一次应急演练其中采取实战应急演练形式年度比例不低于90%

安全避让区域是不侵入线路机车车辆限界，并确保抢修人员站立及抢修工具的存放有足够的安全空间

安保确认车厢清客完毕后，无需通过手持台报站务员“清客完毕，无人员滞留”

TVM故障退款凭证无乘客签名按照凭证金额计入BOM票款差异