在建及已运营轨道交通线路：地下车站与隧道结构外边线外侧多少米内，为控制保护区范围？

车票的安全区域原则上车票只能存放于票库、车站票务管理室、车站客服中心、TVM、BOM、AGM、车票回收箱

车票保管要求做到存放分区、堆放整齐、标志清晰，保管车票时，注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温

车票/手机掉落轨行区为乘客发售免费出站票，乘客投票出站小单无需乘客签字

车门编号简单辨认方式：在所处车厢内，站立并面朝离司机室最近的一侧，此时按照身体方向离左右手最近的车门即为1门、2门（左奇右偶），左手边车门依次为1、3、5、7、9；右手边车门为2、4、6、8、10（）

车门编号简单辨认方式：在所处车厢内，站立并面朝离司机室最近的一侧，此时按照身体方向离左右手最近的车门即为1门、2门（左奇右偶），左手边车门依次为1、3、5、7、9；右手边车门为2、4、6、8、10

常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、时段等信息

操作互锁解除时需得到行调的授权方可操作

不同类别的安全标识在一起设置时，应按警告、禁止、指令、提示、类型的顺序，先左后右、先上后下的排列

标识翘边、翘角等但标识为破损，采用双面胶或其他方式加固处理，使用的胶不能超过导向标识本身之外

本中心在接到投诉工单后24小时内回复乘客，如需要调查核实的应立即组织调查，在1日内给乘客满意回复