（ ）是车站失物管理负责人，每月至少核查一次车站的失物帐实及台账填写情况

车站客服中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供站务员在运营售票期间使用，其他时间由值班站长负责保管

车站开封车票须由值班员及另一名工作员工在监控仪下完成开封后发现车票数量或信息有误，待核查清楚后方可使用

车站借票仅限AFC设备故障临时测试使用车站AFC设备发生临时故障需借票测试时只能借用闸机回收车票测试借票需填写《车票借出记录表》

车站关闭前，应对车站进行巡视，播放关站广播，确认无乘客滞留与物品遗留后关闭车站

车站公告栏的内容与实际运营不符属于无责投诉

车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，巡视频率不应低于6小时1次，并认真填写车站巡视记录本

车票无法正常进出闸机且无进站信息时，以购票车站为进站车站进行更新，凭原票出站

车票无法正常进出闸机且无进站信息时，车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新（更新金额输入“0”，以下同），更新后乘客持原票进站

车票的加封均需由参与清点的人员双人以上负责加封

车票的加封均需由参与清点的人员负责加封车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸加封，加封后必须保证一经破封无法复原