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单选题
车站客服中心应随时保持锁闭状态,除当班票务工作人员、站长或以上级别的人员、各部门票务管理人员外,其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可后方可进入
单选题
车站客服中心应随时保持锁闭状态,除当班票务工作人员、站长或以上级别的人员、各部门票务管理人员外,其他人员必须得到站长或以上级别人员的许可后方可进入
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车站客服中心需要客值顶岗时,无需单独配车票及备用金,也无需单独填写一张《站务员结算单》
单选题
车站客服中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供站务员在运营售票期间使用,其他时间由值班站长负责保管
单选题
车站开封车票须由值班员及另一名工作员工在监控仪下完成开封后发现车票数量或信息有误,待核查清楚后方可使用
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车站借票仅限AFC设备故障临时测试使用车站AFC设备发生临时故障需借票测试时只能借用闸机回收车票测试借票需填写《车票借出记录表》
单选题
车站关闭前,应对车站进行巡视,播放关站广播,确认无乘客滞留与物品遗留后关闭车站
单选题
车站公告栏的内容与实际运营不符属于无责投诉
单选题
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视,巡视频率不应低于6小时1次,并认真填写车站巡视记录本
单选题
车票无法正常进出闸机且无进站信息时,以购票车站为进站车站进行更新,凭原票出站
