重大事故，是指造成（）人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万以上一亿元以下直接经济损失的事故

车站值班站长负责接收失物，组织做好登记、保管、移交、认领等工作

车站值班站长负责对失物进行清点、检查、确认，将信息填写到失物招领管理系统中，张贴《失物标签》进行登记分类

车站站长负责对本车站安保、安检人员开展有关地铁客服、客运安全、消防、应急预案等相关业务的培训（）

车站站务人员严禁携带结算之外的任何现金及票卡（专用卡除外）进入票务室

车站站台共设4个PSL

车站需要张贴“1米排队线”标贴的点位有客服中心、TVM、TCM、安检点和闸机

车站拾物为现金时，要把一次性拾取的现金装在透明袋子里，贴上拾物标签，放在小号收纳箱，此收纳箱放在车站备品间里

车站拾物为身份证件、银行卡等表面带有信息的卡片类可不贴标签，直接放在小号收纳箱里

车站设备房应保持常闭状态，安装有门的部位无人时应保持关闭上锁状态，防止不法人员进入

车站人员收到《车站问题协查单》后，在2个工作日内及时予以回复