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单选题
出入口、通风亭、冷却塔、车辆段(停车场)、控制中心、变电站、残疾人直升电梯等建(构)筑物结构外边线外侧5米内
单选题
出入段限速45km/h,经过道岔区段限速25km/h,进、出车站限速45km/h
单选题
乘客事务性质可分为来访、来电、来信、现场提出、电子邮件及媒体、其他部门转发等
单选题
乘客事务按责任承担方式可分为有责乘客事务、无责乘客事务
单选题
乘客使用车票已在进站闸机进行验票,20分钟内未进闸的,须至本站客服中心免费处理;在进站闸机验票后超过20分钟未进闸的,单程类车票作废,回收类车票予以人工回收;非单程类车票扣除所使用车票的最小车程费或扣除一次乘车次数
单选题
乘客凭有效车票从本站进出时,单程类车票购票费用不予退返,回收类车票由出站闸机直接回收,非单程类车票扣除所使用车票的最小车程费或扣除一次乘车次数
单选题
乘客反映闸机扇门被误用时,通知值班员及以上级别人员确认,情况属实则给乘客发售免费出站票出站,并请乘客在BOM小单上签名
单选题
乘客反映闸机扇门被误用时,通知值班员及以上级别人员确认,情况属实则给乘客发售付费出站票出站,并请乘客在BOM小单上签名
单选题
乘客反映闸机卡票时,通知值班员以上级别人员确认,情况属实则打印BOM小单,给乘客发售免费出站票出站,不用乘客在BOM小单上签名
单选题
车站值班站长负责每月5日前安排专人将上一月度失物移交至失物招领中心
