在动车作业的封锁作业区两端必须保证“（）”空闲作为防护区域

当车站人员准备采取互锁解除方式处理站台门故障时，一定要先确认站台门和车门之间不存在夹人夹物现象，并做好相应的安全防护，确保不存在安全隐患时方可进行互锁解除操作

当班值班员与值班站长负责补币工作，由值班员负责具体操作，行车值班员负责监督和安全工作

大客流组织实行分级管控当发生客流量激增等危及运营安全情况时，车站应及时采取限制客流量的临时措施

大客流响应按照强度依次递增分为三级、二级、一级三个级别

垂直电梯、TVM招援、求助电话等通话装置礼仪：“您好！请问有什么可以帮您？”

穿着制服时，应穿黑色或深色的皮鞋，鞋面保持干净工作时，禁止穿鞋跟过高（跟高不能超过5CM）的皮鞋袜子以朴素颜色为主女员工如着裙装时应穿肤色长筒袜

除突击应急演练、桌面应急演练外，计划内的各类应急演练均需编写应急演练方案

除AFC系统设备功能测试可借用已赋值车票外，任何部门只能借用样票、未编码车票或已编码车票

出闸时超过有效时限时，除支付本次车费外，须到车站按本站出闸站最高单程票价补交超时票款

出现闸机卡票时，乘客反映闸机卡票，通知值班员以上级别人员确认，情况属实则打印BOM小单，给乘客发售付费出站票出站，并请乘客在BOM小单上签名