现金收付业务应做到现金收入先记账后收款，现金付款先付款后记账。

各营业网点负责应在营业大厅公示省联社（ ）客户服务投诉电话。

客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，无缺页、内容完整；按（ ）归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。

营业网点节日或庆典期间用以美化环境的所有与节日相关的装饰，应在节后( )天内拆除。

营业网点外部设置醒目的形象标识、门楣标牌、利率牌、（ ）。各种标牌制作规范统一，保持清洁，无污渍、无破损，中英文对照。

营业厅水、电、气、火等方面无使用安全隐患，配备（ ）等消防设施，且有明显标识，符合消防要求。

工作区域内，业务所需物品应原则上根据本网点的机构合理摆放，横向成面、纵向成线，每笔业务处理完毕后应及时整理工作台面，业务资料、凭证及现金及时收纳归位，坚持( )，保持桌面整洁有序。

客户视线范围内不应有( )、手提包和衣服等物品摆放，椅子靠背不得挂有衣物。

农商银行核实客户身份及业务发生的真实性后，在系统内登记假币信息并进行查询工作，打印一式( )查询结果通知书并加盖业务公章。

查询人对查询结果有异议的，农商银行应告知查询人在（ ）个工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询。

（ ）具体负责日常营业过程中产生的冠字号码的数据采集、存储与查询工作。