指纹系统管理和验证原则（ ）。

冠字号码必须与交易时所使用的现金实物相符是人民币冠字号码管理的（ ）原则。

冠字号码必须对应真实发生的现金交易是人民币冠字号码管理的（ ）原则。

农商银行对冠字号码查询结果要分以下情况做好解释和后续处理工作，查询人对查询结果有异议的，农商银行应告知查询人在三个工作日内向( )申请再查询。

农商银行对冠字号码查询结果要分以下情况做好解释和后续处理工作，查询人对查询结果有异议的，农商银行应告知查询人在( )内向当地人民银行分支机构申请再查询。

农商银行原则上应在受理之日起( )内办结查询事项，如遇特殊情况需要延长的，应告知查询人。对于证明材料不完整的查询申请，应当面告知客户补齐相关材料，不得无故拒绝办理。

农商银行要妥善处理客户冠字号码查询事项，应受理（ ）内（含取款当日）客户通过柜面或自助设备取出的存在异议的纸币查询申请，并要求客户提供有效身份证件、纸币或相关凭证、《人民币冠字号码查询申请表》等，如客户委托他人代理查询，除提供上述证明材料外，还应提供授权委托书及代理人有效合法证件。

人民币冠字号码是指人民币纸币上的编码，由“冠字”和“号码”组成，用于记录发行人民币（ ）的批次和排列顺序。

农商银行( )为客户提供人民币真伪鉴别服务。

被收缴人对被收缴的货币真伪有异议的，农商银行要告知被收缴人可在自收缴之日起3个工作日内，向( )申请鉴定。

第十六条 农商银行反假宣传要坚持日常宣传和集中宣传相结合，集中宣传每年不得少于( )