农商银行要妥善处理客户冠字号码查询事项，应受理（　　）个工作日内(含取款当日)客户通过柜面或自助设备取出的存在异议的纸币查询申请。

核实开户申请人与身份证件的一致性和开户意愿。通过联网核查公民身份信息系统仍无法准确判断客户身份的，应要求其出具辅助身份证明材料

通过身份证阅读机等仪器读取客户身份证信息并合成的电子图像，经所在地人民银行分支机构同意后，可以视为客户身份证件影印件留存，但电子图像必须与身份证信息确认一致，且清晰、完整。

客户修改密码可修改为6个0

修改对公活期账户的利率浮动比，应经有权人同意，在任意允许范围内设定，且只能在账户开户机构办理。

客户申请账户激活，需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理；不满 16 周岁的，由监护人代理办理，提供监护人身份证件、开户人户口簿。

对私客户号下定期产品凭证互转可在法人行内跨机构办理，不得代理

凭证互转用于将不同客户号下的定期存款产品，从一种凭证转移到另一种凭证

个人定期过户需客户持本人有效身份证件到开户营业机构办理

“存款账户当日冲正”交易只能冲正营业机构内部、法人行内跨机构的错账业务，不可冲正跨法人行账户发生的错账业务，转账类业务资金已清算的不能冲正。

修改对私存单、存折以及对公账户的支付条件，不可跨机构办理