（　　）变更时，应履行审批或监交手续，及时办理登记，明确责任。

对客户实行分类管理，对于重点关注客户和异地客户开户应坚持上门核实。

客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取凭证签字、语音自助提示、屏幕自助显示等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。

鉴定单位不得拒绝被收缴人提出的鉴定申请。

《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币是指人民币和外币。

鉴定单位在接到鉴定申请后应当3个工作日内回复能否受理鉴定申请，不得无故拒绝。

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。

金融机构误付假币,由误付的金融机构对客户等值赔付

对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，应当变更为账户所有人本人的联系电话；对于无法证明合理性的，应当对相关银行账户业务进行中止。

对于成年人代理未成年人或者老年人开户 预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后可以保持不变

银行应当加强账户交易活动监测，对开户之日起 6 个月内无交易记录的账 户，银行应当暂停其非柜面业务，银行向单位和 个人重新核实身份后，可以恢复其业务。