金融机构应当将收缴的假币( ）全额解缴到当地中国人民银行分支机构，不得自行处理。

通存通兑业务受理范围包括个人活期储蓄存款账户款项的存取与销户，本、异地无折（卡）存款等业务。

以查阅网点《客户意见簿》、召开客户座谈会等形式，做好客户满意度的调查分析，根据客户需求，不断改进服务质量，努力提高客户满意度和忠诚度。

农商行总部要确定专门部门牵头负责组织开展文明优质服务的检查，发现问题按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规处罚办法》进行处理。

将网点建设及文明服务纳入年度绩效考核，执行扣分项。

柜面电子验印系统印鉴挂失分为预留印鉴（不含公章）挂失、公章挂失和公章加预留印鉴挂失。

柜员离柜（岗）应退出柜面电子验印系统。

严禁预先在重要空白凭证及有价单证上加盖业务印章。

严禁虚假或违规碰库、查库。

严禁员工自办业务，违规为直系亲属办理业务

银行业金融机构应当建立风险偏好的调整制度。根据业务规模、复杂程度、风险状况的变化，对风险偏好进行调整。