农商银行要以( )年为一个周期，对全行业务人员开展反假货币轮训。

男员工不得留胡须。

客户体验区应注重保护客户隐私，应尽量将客户座椅背墙设置，电脑屏幕背向墙面，或采取半封闭式，以遮挡他人视线。

可在客户等候区的一侧放置落地式折页架，宣传材料应在有效期内；每格摆放数量以储存单格的2/3为宜，不足时及时补充

商业银行应建立员工代理开户业务风险隔离制度，营业网点员工应当在本网点代理他人开户。

商业银行（含农村中小金融机构）应当严格执行个人存款开户管理有关规定，严格遵循账户实名制以及“了解你的客户业务”原则，认真审核客户、代理人有效身份证件和相关资料的真实性、完整性和合法性，并按规定登记客户和代理人信息。

银行业金融机构应坚持对账与业务办理在人员、岗位、职责方面一致原则

风险合规条线作为第一道防线应认真落实风险监测、重点业务风险检查、风险事件牵头处置及实施问责等职责；

各级监管机构要督促有条件的银行业金融机构从法人层面制定恢复与处置计划，并至少每月更新一次，当业务模式、管理架构和整体风险状况发生重大变化时应当及时进行更新。

各级监管机构要指导辖内机构拓宽资本补充渠道，弱化资本管理。

反复发生大案要案，问题长期得不到有效解决的单位，要从严追究有关高管人员和管理人员的法律责任