异常账户激活是指客户申请激活开户之日起（ ）内无交易记录被暂停非柜面业务的账户

客户申请账户激活，需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理；不满16周岁的，由监护人代理办理，提供监护人身份证件、开户人户口簿。

发现隔笔账记错，应从前向后依次冲正

个人账户激活是指客户申请激活开户之日起6个月内无交易记录被暂停非柜面业务的账户

受理挂失前或挂失失效后存款已被他人支取的，营业机构看情况赔偿责任。

久悬户及不动户管理业务是柜面特殊业务

公安部门、银保监部门及安全保卫部门对业务库设施及守库情况例行安全检查时，应出示介绍信、工作证或身份证，被查机构负责人或会计主管应陪同在场，检查安全设施，现金、有价单证等库存实物。

现场查库必须坚持倒库、逐一清点，做到全面核对无误，对现金调拨单要全程跟踪核实。

农商银行对日常回收的残缺污损人民币，要及时进行归集、整理，按规定上缴，把残损币库存压缩到最低限度。

现金清点要在监控覆盖的范围内进行，如柜员收款时清点的现金与客户核对不符的，柜员应将现金全数返还客户当面复点。

库存现金是现金资产中唯一以现钞形态存在的资产，对库存现金的全流程管理要确保安全