产品洗钱风险评估资料，自产品终止之日起至少保存（ ）年。风险评估过程中形成的相关数据、评估报告与资料涉及商业秘密，应做好信息保密工作。

农商银行对冠字号码查询结果要分以下情况做好解释和后续处理工作：若查询申请人所持为真币，应将待查人民币归还客户并不予受理查询业务。

商银行原则上应在受理之日起3个工作日内办结查询事项，如遇特殊情况需要延长的，应告知查询人。对于证明材料不完整的冠字号码查询申请，拒绝办理。

农商银行对ATM取款机（以下简称“ATM”）清机加钞时，需对钞箱内所加人民币的冠字号码数据进行记录并上传至系统内，对于部分未加装冠字号码记录模块的CRS视作ATM处理。

农商银行应无偿为客户提供人民币真伪鉴别服务。

对收缴的外币纸币和各种硬币，经鉴定为真币的，农商银行要退回被收缴人；经鉴定为假币的，农商银行要依法收缴。

农商银行要对收缴的假币实物单独管理，账实分管。要按季全额解缴至所在地人民银行分支机构，不得自行处理。

对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为假币的，由鉴定单位没收。

伪造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。

对于法律、法规规定不得冻结和扣划的账户和款项，经办人有权拒绝办理，但应向有权机关说明情况，取得理解。若有权机关坚持要求冻结（扣划）操作，经办人员不得办理。

协助扣划时，应当将扣划的资产直接划入有权机关指定的执行专户，有权机关要求提取现金的，经办人员应拒绝协助。